Club de fidélité Swiss Made Direct
Conditions générales d’utilisation
Vue d’ensemble
Le Club de fidélité Swiss Made Direct (“le Programme”) est une initiative exclusive de récompense de la fidélité fournie par Swissmade Marketing Export Ltd. aux clients éligibles. L’accès au programme se fait uniquement par le biais du site Internet officiel, swissmade.direct. La participation au programme nécessite une inscription et permet aux membres de bénéficier à vie de remises échelonnées de 5 %, 8 %, 10 % et 13 %, applicables aux futurs achats de produits authentiques fabriqués en Suisse.
Les présentes conditions générales du programme de fidélisation (“conditions générales du programme”) font partie intégrante de nos conditions générales et de notre politique de confidentialité, accessibles sur notre site web, et doivent être lues parallèlement à celles-ci.
Acceptation des conditions
En vous inscrivant ou en participant au Club de fidélisation Swiss Made Direct, vous acceptez expressément d’être lié par les présentes conditions du programme, y compris tout amendement futur.
Adhésion au programme
Inscription
L’adhésion est entièrement gratuite et ne nécessite aucun achat initial. Pour adhérer, les personnes doivent fournir une adresse électronique valide et leur nom complet sur la page d’inscription. Une fois l’inscription réussie, vous aurez accès au tableau de bord de votre compte personnel, où vous pourrez suivre vos dépenses cumulées, votre niveau de réduction actuel et d’autres détails relatifs à votre compte.
Sécurité du compte
Chaque membre est tenu de créer un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques (collectivement appelés “identifiants de connexion”) pour accéder à son compte. Les membres doivent préserver la confidentialité de ces identifiants et ne peuvent les partager ou les divulguer à des tiers. Vous êtes seul responsable de toutes les activités menées sous votre compte. Si vous soupçonnez un accès non autorisé ou une utilisation abusive de votre compte, veuillez en informer immédiatement Swiss Made Direct à l’adresse info@swissmade.direct.
Un seul compte par personne est autorisé dans le Swiss Made Direct Loyalty Club.
Mises à jour des informations sur le compte
Il est de la responsabilité de chaque membre de mettre à jour rapidement toute modification de ses informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse électronique. Swiss Made Direct ne sera pas responsable des communications non reçues en raison d’informations de contact obsolètes ou incorrectes.
Droits de suspension et de résiliation
Swiss Made Direct se réserve le droit de restreindre, suspendre, résilier, amender ou modifier le compte d’un membre ou les privilèges d’un programme à tout moment, sans préavis, si le membre
enfreint l’une des conditions du programme,
se livre à des activités frauduleuses, abusives ou contraires à l’éthique,
Fausse déclaration des informations personnelles ou des informations relatives à l’achat,
Les tentatives d’exploitation du programme de fidélisation au-delà de l’usage prévu.
Les mesures prises par Swiss Made Direct dans ces circonstances peuvent inclure, sans s’y limiter, la suspension des privilèges de remise, la révocation des niveaux de remise accumulés ou la résiliation permanente de l’adhésion, sans responsabilité pour l’entreprise.
Réductions et offres spéciales
Rémunération et remboursement
Les remises sont accordées en fonction des dépenses cumulées pour les achats effectués exclusivement sur le site Internet de Swiss Made Direct, quel que soit le mode de paiement. Les remises sont automatiquement appliquées lorsque les seuils de dépenses définis sont atteints. Ces remises sont des privilèges à vie et sont automatiquement répercutées sur votre compte.
Paliers de réduction
San Salvatore (5%): Dépenses comprises entre 1 et 3 000
Pilatus (8%): Dépenses comprises entre 3 001 et 6 000
Jungfrau (10%): Dépenses comprises entre 6 001 et 9 000 dollars
Cervin (13%): Dépenses supérieures à 9 001
Promotions et offres
Occasionnellement, Swiss Made Direct peut proposer des offres promotionnelles spéciales. Les membres doivent choisir soit l’offre promotionnelle, soit leur niveau de réduction d’adhésion ; les réductions des promotions spéciales et des niveaux d’adhésion ne peuvent pas être combinées. Les membres auront toujours la possibilité de choisir l’offre qui correspond le mieux à leurs besoins au moment de l’achat.
Transférabilité
Les privilèges de remise et les avantages liés au compte sont personnels à chaque membre et ne peuvent être transférés, échangés, négociés, vendus, donnés ou troqués, sauf indication contraire explicite de Swiss Made Direct.
Vie privée et communications
Collecte et utilisation des informations personnelles
En participant au programme de fidélité, les membres consentent à la collecte et à l’utilisation de leurs données personnelles, y compris leur nom, leurs coordonnées, leur historique d’achat et les détails de leur compte. Ces informations seront utilisées exclusivement pour gérer le programme, adapter les offres et communiquer des messages administratifs et promotionnels en rapport avec votre adhésion.
Préférences en matière de communication
En tant que membre, vous acceptez de recevoir des communications promotionnelles périodiques. Vous pouvez vous désabonner des messages promotionnels à tout moment via les paramètres de votre compte, en contactant le service clientèle ou en utilisant le lien de désabonnement fourni dans tous les messages promotionnels.
Âge et capacité
En adhérant au Club de Fidélité Swiss Made Direct, chaque membre certifie :
Ils ont atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction de résidence ou sont sous la supervision d’un tuteur légal qui consent à ces conditions.
Ils ont la capacité mentale nécessaire pour accepter et respecter les présentes conditions du programme ou sont supervisés par un tuteur légal qui donne son consentement en conséquence.
Abus des privilèges du programme
L’utilisation abusive du programme ou de ses avantages, le non-respect des présentes conditions ou toute représentation frauduleuse entraîneront la suspension ou la résiliation immédiate de l’adhésion et la perte de toutes les réductions et de tous les privilèges accumulés.
Modifications des conditions
Swiss Made Direct se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à sa discrétion. Toute modification sera publiée en ligne avec une date d’entrée en vigueur. Les membres sont encouragés à consulter régulièrement les conditions pour se tenir informés de toute mise à jour.
Informations sur le contact
Pour toute question, tout retour d’information ou toute préoccupation concernant les présentes conditions générales ou le programme de fidélisation, contactez-nous à l’adresse suivante
Swissmade Marketing Export Ltd.
Email : info@swissmade.direct
