Información sobre viajes internacionales a Suiza
Por Susan Doktor, Suiza International Travel Information
Desde su aparición, el coronavirus ha sacudido los cimientos de nuestras vidas: a quién vemos, adónde vamos, cómo trabajamos e incluso cómo jugamos. Muchos de nosotros habíamos puesto nuestros corazones -y nuestro dinero duramente ganado- en viajar, sólo para ver nuestros planes truncados por las órdenes de quedarse en casa, las restricciones globales de entrada, las cancelaciones de vuelos y mucho más. No esperábamos quedarnos en tierra, ni perder dinero en el proceso.
Aunque pocos viajeros podrían haber predicho el ataque de la crisis del coronavirus, muchos comprendieron que los viajes en sí tienden a ser impredecibles. Contrataron un seguro de viaje para protegerse de los acontecimientos que con más frecuencia alteran los planes de viaje cuando planifican sus viajes antes de COVID-19. Lamentablemente, para estos viajeros precavidos, las reclamaciones de cancelación de viaje contra esas pólizas no fueron aceptadas. Desgraciadamente para esos viajeros precavidos, las reclamaciones de cancelación de viaje contra esas pólizas fueron denegadas en su mayoría. El sector de los seguros de viaje se defendió de dos maneras. En algunos casos, las aseguradoras calificaron la pandemia de »fuerza mayor» -más comúnmente denominada caso fortuito-, que no está cubierta por la mayoría de las pólizas. Otras aseguradoras alegaron que los resultados de la pandemia mundial eran »previsibles» y, por lo tanto, los viajeros que hicieron planes una vez que la crisis se comentó en las noticias, no tenían derecho a reembolso según los términos de sus pólizas.
Si estas dos posturas le parecen contradictorias, no es el único. El sector de los seguros de viaje recibió muchas críticas por la denegación de reclamaciones por COVID. Algunos han modificado sus pólizas para hacerlas más vendibles en la era post-coronavirus. Pero la pregunta sigue siendo: ¿merece la pena invertir ahora en un seguro de viaje? Si es así, ¿cómo puede encontrar la póliza de seguro de viaje que mejor se adapte a sus necesidades y a los tiempos que corren? Echemos un vistazo al funcionamiento de los seguros de viaje y veamos si podemos dar respuesta a estas y otras preguntas.
Por qué contratar un seguro de viaje
El seguro de viaje no puede evitar los contratiempos que a veces alteran nuestros planes de viaje. No puede ayudarle a hacer una conexión ajustada cuando su primer vuelo se retrasó. No puede encontrar por arte de magia tu equipaje perdido ni evitar que una avalancha arrase el idílico chalé de montaña que reservaste para tu estancia de senderismo en los Alpes suizos. Y el seguro de viaje no puede reemplazar las esperanzas y los sueños que le inspiraron a planear su aventura en primer lugar, así que aférrese a ellos. Pero una póliza de viaje adecuada puede ayudar a aliviar su decepción cuando las cosas se tuercen. Dependiendo de la póliza que contrate, el seguro le compensa económicamente por los contratiempos vacacionales que hemos mencionado (pérdida de vuelos, catástrofes naturales, problemas con el equipaje, etc.).
Ya sabe cómo funcionan los seguros. Se gasta un poco de dinero para proteger una cantidad mayor de dinero o un bien concreto. En el caso del seguro de viaje, no tiene que gastar mucho para obtener una protección considerable. La póliza media de seguro de viaje cuesta entre el 4% y el 10% del total de los gastos prepagados y no reembolsables de sus vacaciones. (Preste atención a esas palabras prepagado y no reembolsable porque volveremos sobre ello más adelante). Muchos viajeros deciden que el coste de una póliza de seguro de viaje merece la pena sólo por la tranquilidad que conlleva, aunque nunca tengan que reclamar nada.
Cobertura de anulación: Actualmente controvertida
Las pólizas de seguro de viaje son muy personalizables. Dada la incertidumbre a la que nos enfrentamos actualmente -incluidos los continuos cierres locales y estatales y la repentina aparición de focos de COVID-19-, la cobertura de cancelación es un tipo de cobertura que puede que desee tener en cuenta a la hora de planificar un viaje.
Los viajeros suelen pagar varios gastos por adelantado antes de viajar. Algunos de los más grandes incluyen billetes de avión y depósitos de hotel, pero los más pequeños, como las entradas a los parques nacionales y los forfaits de esquí, también pueden sumar. Muchas de estas tasas no son reembolsables. Si tiene que cancelar un viaje, su póliza de cancelación le reembolsará al menos parte de los gastos no reembolsables en los que incurrió al planificar sus vacaciones. Cada póliza tiene sus propias restricciones. Sobre todo en la era del COVID-19, puede haber muchos. Por eso es importante leer detenidamente cualquier póliza antes de adquirirla.
La cobertura de interrupción de viaje es una subespecie de la cobertura de cancelación. Está diseñado para reembolsarle los gastos no reembolsables si tiene que interrumpir su viaje una vez en curso debido a una emergencia cubierta. Algunas pólizas de interrupción de viaje pagan el vuelo de vuelta a su destino una vez resuelta la emergencia. Una vez más, es importante saber qué constituye una emergencia a los ojos de su aseguradora, pero normalmente las enfermedades, lesiones y emergencias familiares en el país de origen cumplen los requisitos.
La cobertura de cancelación por cualquier motivo (CFAR) es la más poderosa de las pólizas de cancelación y la más cara que se puede contratar. Normalmente, el CFAR cuesta alrededor de un 40% más que el seguro de anulación estándar. Es más o menos lo que pone en la etiqueta. Siempre que avise a su aseguradora con suficiente antelación -normalmente 48 horas-, podrá recuperar los gastos no reembolsables, independientemente del motivo por el que decida cancelar su viaje. Pero hay una advertencia: cancelar tu viaje porque te preocupa contraer COVID-19 puede no estar cubierto por una póliza. Si decide pagar el coste más elevado de la cobertura CFAR, asegúrese de que está recibiendo lo que cree que está pagando.
Seguro médico de viaje: Esencial para los viajes internacionales
Si tiene un seguro médico estadounidense y viaja dentro de Estados Unidos y sus territorios, es probable que su cobertura viaje con usted, sobre todo para la atención médica de urgencia. Pero casi todas las pólizas sanitarias estadounidenses se detienen en la frontera cuando viajas al extranjero. Además, Medicare no cubre la asistencia sanitaria fuera de Estados Unidos. Así pues, si piensa recorrer los rápidos de SuizaVorderrhein, el seguro médico de viaje es vital. Lo era antes de la pandemia mundial y lo es más ahora.
En general, las pólizas médicas de viaje cubren los servicios de diagnóstico, hospitalización, cirugía y transporte de urgencia. La cobertura de los medicamentos con receta es menos frecuente. Una vez más, hay que añadir la advertencia de COVID-19. Las políticas difieren. Asegúrese de que la póliza que elija incluya cobertura para el tratamiento si enferma por el coronavirus mientras viaja. También puede comprobar específicamente si el coste de las pruebas está cubierto, ya que algunas pólizas lo excluyen.
El seguro médico de viaje es uno de los mejores chollos del mundo, si es que tiene que utilizarlo. Algunas aseguradoras anuncian pólizas de viaje que cuestan menos de un dólar al día, pero, siendo realistas, deberías esperar pagar unos 10 dólares al día por una cobertura completa. Si comparamos ese gasto con el coste de una simple visita a urgencias o el coste de un vuelo médico de vuelta a casa, el seguro médico de viaje es la proverbial obviedad.
Consejos para ahorrar en el seguro de viaje
El seguro de viaje se asemeja a otros tipos de seguro en aspectos con los que probablemente esté familiarizado. Incluye límites de cobertura, planes de reembolso y, en algunos casos, una franquicia. Puede reducir el coste de su póliza de seguro de viaje seleccionando límites de cobertura más bajos, un porcentaje de reembolso menor y una franquicia más alta. Internet facilita la búsqueda de las mejores ofertas en seguros de viaje. El truco está en asegurarse de comparar pólizas con límites, planes de reembolso y franquicias idénticos antes de tomar una decisión basada exclusivamente en el coste. Puede crear una hoja de cálculo para mantener organizada la información que vaya recopilando mientras decide qué póliza se adapta mejor a sus necesidades. Este es uno de los casos en los que hablar con un agente de seguros real y a la antigua usanza puede ahorrarle tiempo y ayudarle a realizar una compra lo más informada posible.
Biografía del autor:
Susan Doktor es periodista y estratega empresarial de Nueva York. Escribe sobre una amplia gama de temas, como viajes, finanzas, salud y forma física, y tecnología. Sígala en Twitter @branddoktor.
