การจัดส่งฟรีอาจสนับสนุน "การเป็นทาสสมัยใหม่" ได้อย่างไร?

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากลูกค้าที่รักของเราคือ:

1. ทำไมอัตราค่าขนส่งถึงสูง?
2. คุณคิดว่าการจัดส่งฟรีหรือไม่?
3. มีวิธีใดบ้างที่จะช่วยลดต้นทุนการขนส่ง

ลองคิดดูสักครู่เกี่ยวกับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด

อันดับแรก เราต้องวิเคราะห์การจัดส่งเป็นคำศัพท์ โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าคุณได้รับบริการจัดส่ง (ไปยังประเทศอื่นหรือแม้แต่ทวีป) ในขณะที่คุณยังอยู่ที่บ้านอย่างสะดวกสบาย ดังนั้น ในกระบวนการนี้ จึงมีคนที่ต้องการขนส่งผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ โดยใช้เรือ เครื่องบิน หรือรูปแบบอื่นในการขนส่ง

ตามหลักเหตุผล พนักงานเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับเงินสำหรับงานของพวกเขา แล้วมันหมายความว่าอย่างไรเมื่อการจัดส่งฟรีทั้งหมดหรืออย่างน้อยก็ลดลง

มีสองทางเลือก:

• เป็นการกระทำที่สามารถสนับสนุน "การเป็นทาสสมัยใหม่" ซึ่งพนักงานทำงานฟรีหรือได้รับค่าจ้างต่ำเกินไป
• หรือค่าขนส่งก็แค่คำนวณเป็นราคาปกติ (โดยไม่ระบุ) ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ไม่โปร่งใส

ตัวอย่าง:
A. ต้นทุนสินค้า – $200.00 + ค่าขนส่ง $$30.00
B. ค่าสินค้า 230.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ (รวมค่าจัดส่งฟรี)

ตัวเลือกใดดูตรงไปตรงมาและโปร่งใสมากกว่ากัน มันคือ A แน่นอน

มาพูดคุยกันอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับทั้งสองสถานการณ์ที่กล่าวถึงข้างต้น

เหตุใดการจัดส่งฟรีจึงถือเป็นส่วนหนึ่งของ "การเป็นทาสสมัยใหม่"

น่าเสียดายที่สิ่งที่เรียกว่า "ทาสสมัยใหม่" มีอยู่ในทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงขั้นตอนถัดไปของการขนส่งและการส่งมอบให้กับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ในโลกปัจจุบัน ลูกค้าให้การสนับสนุนบริษัทที่ประพฤติตัวเป็นภัยต่อพนักงานและบริษัทอื่นๆ น้อยลงเรื่อยๆ

แม้กระทั่งก่อนที่จะเป็นบริษัทที่เป็นกลางต่อสภาพภูมิอากาศ เราใส่ใจสิ่งแวดล้อมและผู้คนอย่างมีเหตุผล ดังที่กล่าวไปแล้ว เราไม่สามารถสนับสนุนการจัดส่งฟรีได้ เนื่องจากโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าเราสนับสนุนการทำงานโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนทางการเงิน ซึ่งในโลกปัจจุบันอาจเรียกได้ว่าเป็น "ทาสยุคใหม่" นอกจากนี้ เรายังเชื่อว่าการจัดส่งฟรีไม่เป็นประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อมและสภาพอากาศด้วย แต่จะกล่าวถึงในโพสต์อื่น

ลองอธิบายด้วยตัวอย่าง แล้วจะชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับคุณ:

ลองนึกภาพผู้หญิงคนหนึ่งชื่อโจฮันนา เธอเป็นแม่เลี้ยงเดี่ยวที่มีลูกสองคนและทำงานอย่างหนักในฐานะพนักงานขนส่งสินค้าเพื่อเลี้ยงดูครอบครัวของเธอ แล้ววันหนึ่ง เจ้านายของเธอมาบอกว่าจะมีบริการส่งฟรี ซึ่งแน่นอนว่าไม่มีใครจ่ายเงิน และเสริมว่า ตามงานที่ได้รับมอบหมายนั้น ไม่มีเงินจ่ายค่างานของเธอ Johanna มีทางเลือกอะไรบ้างในสถานการณ์เช่นนี้?

1. ลาออกจากงาน
2. ถามว่าทำไมผู้ผลิตไม่จ่ายเงินให้เธอและคนงานคนอื่นๆ ซึ่งคำตอบนั้นง่าย – ผู้ผลิตไม่ควรจ่ายค่าขนส่ง พวกเขาขายสินค้าและจ่ายเงินให้พนักงานภายในบริษัท แค่นั้นเอง ในท้ายที่สุด พวกเขาจำเป็นต้องหารายได้เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจ ดังนั้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็นจึงไม่ใช่ทางเลือก
3. ถามว่าทำไมเจ้านายของเธอไม่จ่ายเงินสำหรับสิ่งนั้น – คำตอบที่คล้ายกับข้อที่แล้ว

กล่าวอีกนัยหนึ่งชีวิตของเธอถูกทำลายเนื่องจากการจัดส่งฟรี! และคุณรู้ไหมว่าอะไรที่แย่กว่านั้น? มีโยฮันนามากมายในโลกนี้ พวกเขาทั้งหมดต้องการเงินเพื่อดำรงชีวิต และที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาสมควรได้รับมันสำหรับการทำงานหนักของพวกเขา ไม่มีทางเลือกอื่นที่จะทำเช่นนั้น และไม่ควรจะมี

ดังนั้น คราวหน้าเมื่อคุณนึกถึงการจัดส่งฟรี ให้นึกถึงเรื่องราวของโจฮันนาหรือบุคคลอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

เหตุใดการจัดส่งฟรีจึงอาจบ่งบอกถึงการไม่เคารพได้

เจ้าของร้านจำนวนนับไม่ถ้วนไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กทั่วโลกใช้ "ค่าจัดส่งฟรี" เป็น "ผลประโยชน์" อย่างโจ่งแจ้งขณะคำนวณราคา (บริษัทขนาดใหญ่บางแห่งใช้เพื่อทำลายคู่แข่ง) นั่นไม่ยุติธรรมกับลูกค้าที่เชื่อจริง ๆ ว่าพวกเขาจ่ายเฉพาะสินค้าที่สั่งซื้อเท่านั้น เมื่อข้อมูลดังกล่าวถูกนำเสนอเป็น "ค่าจัดส่งฟรี" โดยไม่ได้ระบุความจริงที่แน่ชัด เป็นเพียงการแสดงถึงการไม่เคารพต่อลูกค้า

ไม่ต้องบอกก็รู้ว่า สวิสทำโดยตรงเนื่องจากเป็นร้านค้าออนไลน์ชั้นนำของสวิสที่เก่าแก่และจำหน่ายสินค้าคุณภาพสวิสแท้ ๆ จึงไม่อยากใช้บริการประเภทนี้

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้สร้างความสัมพันธ์พิเศษกับลูกค้าประจำของเรา และมีสามเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น:

• เราจำหน่ายสินค้าคุณภาพของแท้ส่งตรงจากสวิสเซอร์แลนด์

• เราเคารพลูกค้าของเราและพยายามหาทางแก้ไขเพื่อความพึงพอใจร่วมกันของเราเสมอ 

• ไม่มีอะไรถูกปิดบังหรือซ่อนอยู่บนแพลตฟอร์มของเราและในการสื่อสารกับคุณในฐานะลูกค้าของเรา เราทำงานอย่างโปร่งใสที่สุด

นี่เป็นเหตุผลใหญ่ที่เราไม่สนับสนุนการจัดส่งฟรี เพราะในความเห็นของเรา มันไม่ซื่อสัตย์

บรรทัดล่างสุดที่นี่คืออะไร?

ในฐานะบริษัทที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ผู้คน และโลกที่ยั่งยืนโดยรวม เราจะซื่อสัตย์กับคุณต่อไป และด้วยเหตุนี้ เราไม่ต้องการสนับสนุนและใช้ในทางที่ผิดเกี่ยวกับการจัดส่งฟรี

จำเอาไว้:

1. ทุกบริษัทต้องหาเงินมาจ่ายค่าพนักงานเอง
2. เจ้าของบริษัทขนส่งไม่ควรจ่ายค่าใช้จ่ายเหล่านี้ออกจากกระเป๋า ถ้าพวกเขาจะทำงานแบบนี้ – พวกเขาจะล้มละลาย
3. วิธีเดียวที่พนักงานจัดส่งจะได้รับเงินเป็นประจำคือรับเงินจากลูกค้าที่ต้องการบริการของพวกเขา

เราหวังว่าบทความนี้จะให้มุมมองใหม่แก่คุณเกี่ยวกับ "การจัดส่งฟรี" และข้อบกพร่องต่างๆ