SHIPPING INFORMASJON

LEVERINGSTID, SKADER og moms / toll

Problemer med pakking, skader og ordre: Vi prøver å pakke varene våre så godt som mulig - men det kan skje at et produkt kommer skadet. Tiden for å sende varer kan noen ganger opp til 3 uker til vi får produktene. Uansett, når vi tar vare på klimaet vårt, er gjennomsnittlig tid til å sende bestillingen din 10 dager; på denne måten er vi i stand til å bestille varene til mange kunder på en gang og kan redusere trafikk og ressurser for planeten vår. Vær oppmerksom på at du må rapportere det umiddelbart (etter at pakken er åpnet, innen 48 timer) til kureren så vel som til oss og sende et bilde av pakken og de skadede varene, i årsaken av skader eller andre varerelaterte problemer! Uten sendt bilde av pakken og produktene godtar vi ikke klagen din. 

Shipping: Etter at produktet er pakket, må leveringstiden for den valgte forsendelsesmåten legges til. Avhengig av det valgte leveringsalternativet og produktene du valgte, kan du vente mellom 5 og 32 dager på at bestillingen blir sendt av oss. Leveringsdato er bare grovt estimert i ordreprosessen, vi kan ikke garantere ankomstdato. Uansett vil du motta en bekreftelsesmerknad når bestillingen sendes. Du vil også se denne informasjonen i kontoen din og i e-postmeldingen du vil motta.

Nedenfor finner du en tabell med de lengste estimerte leveringstidene fra Swiss Post, etter at du har mottatt e-posten om at bestillingen din er sendt, eller du ser på kontoen din at ordren er fullført.

Presserende ordrer

NOTAT: Noen produkter gjør vi ikke av oss selv, så vi må bestille produkter fra de sveitsiske produsentene. Hvis du vil være sikker på at bestillingen din kommer før en spesiell dato, jul eller bursdag osv .: med bestillingen må du informere oss innen 24 timer med en MERKNAD eller E-post og fortelle den Nøyaktige datoen du vil at produktene dine skal leveres. Ved negativ svar kan vi enkelt endre eller kansellere en slik ordre. Hvis vi ikke får MERKNADEN eller E-posten din i den nødvendige perioden, kan vi ikke ta tilbake de bestilte varene. Hvis vi må ta tilbake varen, betales et avbestillingsgebyr på 50.00 USD. Vi kan aldri garantere at en forsendelse kommer i tide, men vi vil sørge for at du mottar bestillingen så snart som mulig.

Transportørgebyrer

De fleste transportører krever et beløp for deres tjenester, papirarbeid med tilpasset moms i ditt land (vi har ingenting å gjøre med ditt lands lover). Beløpet varierer mellom 10 $ - 50 $ avhengig av landet du bor i. Dette beløpet forfaller fra importøren av varene (kunde).   Det du må betale er offisielle skatter og avgifter i landet ditt (fe tilpasset, moms, FDA eller andre).

MVA OG Tollinformasjon

Vær oppmerksom på at du kanskje må betale for merverdiavgift og toll i landet ditt. Kjøperen er importør av varene og er derfor ansvarlig for moms og toll. Kjøperen er også ansvarlig for å sjekke om en vare kan importeres til det landet den skal sendes til. Bestillinger sendt til landet ditt kan være underlagt importavgifter, tollavgifter og avgifter som innkreves av destinasjonslandet eller transportøren. Mottakeren av en internasjonal forsendelse kan være underlagt slike importavgifter, tollavgifter og avgifter som tas ut når en forsendelse når mottakerens land. Ekstra avgifter for fortolling må oppfylles av mottakeren; Swissmade.direct har ingen kontroll over disse kostnadene, og Swissmade.direct kan heller ikke forutsi hva de kan være. Tollpolitikk varierer mye fra land til land; bør du kontakte ditt lokale tollkontor for mer informasjon. Det er kjøpernes ansvar å innhente importbestemmelsene til destinasjonslandet. Vi er ikke ansvarlige for problemer, forsinkelser eller tap angående denne saken. Det blir ingen refusjon hvis varene ikke kan importeres til ditt land. Mottakeren er importør av journal og må overholde alle lover og regler i destinasjonslandet. Når fortollingsprosedyrer er påkrevd, kan det føre til forsinkelser utover våre opprinnelige leveringsestimater. Det nøyaktige tollbeløpet avhenger av ditt lands lovbestemmelser og det enkelte produkt. Vi kan ikke påvirke dette og vil ikke skrive ulovlig lavere fakturaer eller sende dem fra utenfor Sveits fordi begge handlingene er en skatteforbrytelse, for deg og for oss. Merk: Hvis du ikke betaler denne merverdiavgiften og tilpassede skatter, og bestillingen din blir sendt tilbake til oss, blir det ingen refusjon! I stedet for at det skal betales gebyr for å sende tilbake bestillingen og et ekspedisjonsgebyr på 50.00 USD til kontoen eller kredittkortet ditt.

Hvis du vil vite mer om mva og toll i landet ditt, kan du gå til Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_tax_rates

DDP-tjeneste: Denne tjenesten inkluderer alle kostnader inkludert toll og moms. Dette vil være tilgjengelig snart over hele verden og vil bli kunngjort separat.

Estimerte frakttider på sendinger fra SwissPost-økonomien som mest tidkrevende forsendelsesmåte.