मुफ़्त शिपिंग कैसे "आधुनिक दासता" का समर्थन कर सकती है?

प्रश्न जो हमें अपने प्रिय ग्राहकों से अक्सर मिलते हैं, वे हैं:

1. शिपिंग दरें अधिक क्यों हैं?
2. क्या आपने मुफ़्त शिपिंग पर विचार किया है?
3. क्या शिपिंग लागत कम करने का कोई तरीका है

आइए इन सभी सवालों के बारे में एक सेकंड के लिए सोचें।

सबसे पहले, हमें एक शब्द के रूप में शिपिंग का विश्लेषण करने की आवश्यकता है। इसका मूल रूप से मतलब है कि जब आप अपने घर पर आराम से रहते हैं तो आपको डिलीवरी सेवा (दूसरे देश या यहां तक ​​​​कि महाद्वीप में) मिलती है। इसलिए, इस प्रक्रिया में, ऐसे लोग हैं जिन्हें जहाज, विमान या परिवहन के किसी अन्य रूप का उपयोग करके आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पादों को परिवहन करने की आवश्यकता होती है।

तार्किक रूप से, इन कर्मचारियों को अपने काम के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। तो, इसका वास्तव में क्या मतलब होगा जब शिपिंग पूरी तरह से मुफ़्त है या कम से कम कम हो गई है?

दो विकल्प हैं:

• यह या तो एक ऐसा कार्य है जो "आधुनिक दासता" का समर्थन कर सकता है, जहां कर्मचारी मुफ्त में काम करते हैं या बहुत कम भुगतान करते हैं
• या शिपिंग लागतों की गणना नियमित मूल्य में की जाती है (इसका उल्लेख किए बिना) - जो एक गैर-पारदर्शी व्यवहार है

उदाहरण:
A. माल की लागत – $200.00 + शिपिंग लागत $30.00
B. माल की लागत, $230.00 (मुफ्त शिपिंग सहित)

कौन सा विकल्प अधिक ईमानदार और पारदर्शी दिखता है? यह ए है, बिल्कुल।

आइए ऊपर उल्लिखित दोनों परिस्थितियों के बारे में अधिक गहराई से बात करें।

मुफ्त शिपिंग "आधुनिक दासता" के हिस्से के रूप में क्यों खड़ा हो सकता है?

दुर्भाग्य से, तथाकथित "आधुनिक दासता" आपूर्ति श्रृंखला के सभी चरणों में मौजूद है, जिसमें उपभोक्ताओं को शिपिंग और वितरण के बाद के चरण शामिल हैं। हालांकि, आज की दुनिया में, ग्राहक कम और कम उन कंपनियों का समर्थन करते हैं जो कर्मचारियों और अन्य कंपनियों के प्रति इस तरह के हानिकारक व्यवहार का अभ्यास करती हैं।

जलवायु-तटस्थ कंपनी बनने से पहले भी, हमने अपने पर्यावरण और तार्किक रूप से लोगों के बारे में गहराई से ध्यान रखा। कहा जा रहा है - हम मुफ्त शिपिंग का समर्थन नहीं कर सकते क्योंकि इसका मूल रूप से मतलब होगा कि हम बिना मौद्रिक मुआवजे के काम का समर्थन करते हैं, जिसे आज की दुनिया में "आधुनिक दासता" कहा जा सकता है। इसके अलावा, हम यह भी मानते हैं कि मुफ्त शिपिंग भी पर्यावरण और जलवायु के लिए फायदेमंद नहीं है। लेकिन इस पर एक और पोस्ट में चर्चा की जाएगी।

आइए इसे एक उदाहरण से समझाने की कोशिश करते हैं। फिर, यह आपके लिए बहुत स्पष्ट हो जाएगा:

जोहाना नाम की एक महिला की कल्पना करें। वह दो बच्चों के साथ एक अकेली माँ है और अपने परिवार का समर्थन करने के लिए एक शिपिंग कर्मचारी के रूप में कड़ी मेहनत करती है। फिर, एक दिन, उसका बॉस आता है और कहता है कि कुछ मुफ्त डिलीवरी होगी - जिसका स्पष्ट रूप से किसी ने भुगतान नहीं किया, और कहा कि, उस असाइनमेंट के अनुसार, उसके काम के लिए भुगतान करने के लिए कोई पैसा नहीं है। तो, ऐसी स्थिति में जोहाना के पास कौन से विकल्प हैं?

1. उसकी नौकरी छोड़ो
2. पूछें कि निर्माता उसे और अन्य श्रमिकों को भुगतान क्यों नहीं करता है, जहां उत्तर सरल है - उत्पादकों को शिपिंग लागत के लिए भुगतान नहीं करना चाहिए। वे उत्पाद बेचते हैं और कंपनी के भीतर अपने कर्मचारियों को भुगतान करते हैं - बस। अंत में, उन्हें एक व्यवसाय के रूप में जीवित रहने के लिए पैसा कमाने की जरूरत है, इसलिए कोई भी अनावश्यक अतिरिक्त लागत एक विकल्प नहीं है।
3. पूछें कि उसका बॉस उसके लिए भुगतान क्यों नहीं करता - पिछले वाले के समान उत्तर

दूसरे शब्दों में, मुफ़्त शिपिंग के कारण उसका जीवन बर्बाद हो गया है! और आप जानते हैं कि इससे भी बुरा क्या है? इस दुनिया में कई जोहान्स हैं। उन सभी को जीने के लिए धन की आवश्यकता होती है, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे अपनी कड़ी मेहनत के लिए इसके हकदार थे। ऐसा करने का कोई विकल्प ही नहीं है। और नहीं होना चाहिए।

तो, अगली बार जब आप मुफ्त शिपिंग के बारे में सोचें, तो जोहाना या इसी तरह की स्थिति में किसी अन्य व्यक्ति की कहानी याद रखें।

मुफ़्त शिपिंग का मतलब अनादर क्यों हो सकता है?

दुनिया भर में अनगिनत दुकान मालिक, बड़े या छोटे, कीमत में गणना करते समय "मुफ्त शिपिंग" को "लाभ" के रूप में उपयोग करते हैं (कुछ बड़ी कंपनियां प्रतियोगियों को बर्बाद करने के लिए इसका इस्तेमाल करती हैं)। यह उन ग्राहकों के लिए उचित नहीं है जो वास्तव में मानते हैं कि वे केवल अपने ऑर्डर किए गए उत्पाद के लिए भुगतान करते हैं। जब ऐसी जानकारी को सटीक सच्चाई बताए बिना "मुफ़्त शिपिंग" के रूप में प्रस्तुत किया जाता है - तो इसका सीधा मतलब ग्राहकों के प्रति अनादर है।

यह कहने की जरूरत नहीं है कि स्विस मेड डायरेक्ट, सबसे पुरानी और अग्रणी स्विस ऑनलाइन दुकान के रूप में, जो प्रामाणिक स्विस गुणवत्ता वाले उत्पाद बेचती है, इस प्रकार की सेवा का उपयोग नहीं करना चाहती है।

इन सभी वर्षों में, हमने अपने वफादार ग्राहकों के साथ विशेष संबंध बनाए हैं। और उसके तीन कारण हैं:

• हम स्विट्ज़रलैंड से सीधे आने वाले गुणवत्ता, मूल उत्पाद बेचते हैं।

• हम अपने ग्राहकों का सम्मान करते हैं और हमेशा अपनी पारस्परिक संतुष्टि के समाधान खोजने का प्रयास करते हैं। 

• हमारे मंच पर और हमारे ग्राहकों के रूप में आपके साथ संचार में कुछ भी नकाबपोश या छिपा हुआ नहीं है। हम यथासंभव पारदर्शी तरीके से काम करते हैं।

ये भी बहुत बड़े कारण हैं कि हम मुफ़्त शिपिंग का समर्थन क्यों नहीं कर रहे हैं, क्योंकि हमारी राय में, यह बेईमानी है।

यहाँ नीचे की रेखा क्या है?

एक ऐसी कंपनी के रूप में जो संपूर्ण रूप से पर्यावरण, लोगों और टिकाऊ ग्रह की परवाह करती है, हम आपके साथ ईमानदार रहेंगे, और इसलिए, हम मुफ़्त शिपिंग चीज़ का समर्थन और दुरुपयोग नहीं करना चाहते हैं।

याद रखें:

1. हर कंपनी को पैसा कमाने की जरूरत है ताकि वे अपने कर्मचारियों को भुगतान कर सकें
2. शिपिंग कंपनी के मालिकों को भी अपनी जेब से इन लागतों का भुगतान नहीं करना चाहिए। अगर वे इस तरह से काम करेंगे - वे दिवालिया हो जाएंगे।
3. शिपिंग कर्मचारियों के लिए नियमित रूप से पैसा कमाने का एकमात्र तरीका उन ग्राहकों से भुगतान प्राप्त करना है जिन्हें उनकी सेवा की आवश्यकता है

हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको "मुफ्त शिपिंग" और इसकी कमियों पर एक नया दृष्टिकोण दिया है।