Protección de la privacidad

Como nuestro cliente, usted espera la más alta calidad tanto de nuestros productos como del proceso de pedido. Para garantizar los más altos estándares en envío y manipulación, tenemos que confiar en ayudas técnicas. Cuando realiza un pedido con nosotros, le solicitaremos una serie de datos personales que necesitamos para entregarle nuestros productos. Intentamos limitar su alcance al mínimo absoluto. Ofrecemos acceso en línea protegido con contraseña a su cuenta con una variedad de beneficios. ALMACENAMIENTO Y USO DE DATOS Para fines de procesamiento de datos, swissmade.direct almacenará sus datos personales, los actualizará cuando lo solicite y mantendrá toda la información disponible para su uso en swissmade.direct. Como swissmade.direct es el único usuario de sus datos, seguimos siendo responsables del almacenamiento seguro de sus datos. Por lo tanto, nos aseguramos de que sus datos personales solo estén disponibles para swissmade.direct. Cualquier otro proveedor de servicios que se encargue del procesamiento de datos de clientes deberá cumplir los mismos estándares y estará incluido en el esquema de protección de datos de swissmade.direct. swissmade.direct requiere las llamadas cookies solo para simplificar el proceso de pedido en nuestra tienda y mejorar su experiencia de compra. Los terceros no pueden leer esta información, ni swissmade.direct la pondrá a disposición de terceros. Swissmade Trading Ltd. recopila y utiliza datos personales sólo en la medida necesaria para los fines para los que se obtuvieron. Swissmade Trading Ltd. puede utilizar sus datos personales para algunos o todos los siguientes fines: Pedidos: para procesar y enviar sus pedidos e informarle sobre el estado de sus pedidos. Mantenimiento de la cuenta: para crear y mantener sus cuentas con nosotros, incluida la administración de cualquier programa de fidelización o recompensas del consumidor que esté asociado con su cuenta. Servicio al consumidor: para brindarle servicio al consumidor, incluidas respuestas a sus consultas, quejas y comentarios generales sobre nuestros productos. El servicio al consumidor se puede brindar a través de diversas formas de comunicación, incluso por correo electrónico, carta, teléfono y funciones de chat en línea. Compromiso del consumidor: para que usted participe más activamente con nuestros productos y servicios. Esto puede implicar el uso o publicación de contenido generado por el consumidor. Personalización – Swissmade Trading Ltd. puede combinar datos personales sobre usted recopilados de una fuente (p. ej. un sitio web) con datos recopilados de otra fuente (p. ej. un evento fuera de línea). Esto proporciona a Swissmade Trading Ltd. con una visión más completa de usted como consumidor, lo que, a su vez, permite a Swissmade Trading Ltd. para brindarle un mejor servicio y con mayor personalización, incluso con respecto a lo siguiente: Sitios web: para mejorar y personalizar su experiencia en sitios web, utilizando datos como información de inicio de sesión de cuenta, información técnica de la computadora y/o información de uso anterior del sitio web; Productos: para mejorar los productos de Swissmade Trading Ltd., adaptarlos a sus necesidades y proponer nuevas ideas de productos. Esto incluye el uso de información demográfica, información de perfiles de consumidores y comentarios de los consumidores; y publicidad basada en intereses: para ofrecerle anuncios adaptados a sus intereses. Unidireccional Swissmade Trading Ltd. Lo que hace es comparar actividades o información recopilada en Swissmade Trading Ltd. Sitios con datos recopilados sobre usted en sitios de terceros (es decir, comparación de datos). Este tipo de publicidad también se conoce como “publicidad comportamental online” o “publicidad dirigida”. Esta personalización suele realizarse mediante cookies o tecnologías similares. Comunicaciones de marketing: para proporcionarle comunicaciones de marketing cuando haya optado por recibir dichas comunicaciones (incluida información sobre Swissmade Trading Ltd., sus productos y servicios, concursos y promociones). Estos se pueden compartir a través de medios electrónicos (por ejemplo, SMS, correos electrónicos y publicidad online) y vía postal. Funciones sociales: para ofrecerle una serie de funciones sociales, incluidas las siguientes: Funciones de la comunidad del sitio web en Swiss made Trading Ltd. Sitio: cuando visita una Swissmade Trading Ltd. Un sitio con una función comunitaria en el que se pueden cargar o compartir recetas, imágenes, vídeos, obras de arte u otro contenido, Swissmade Trading Ltd. puede utilizar y mostrar los datos personales que usted comparte en dichos sitios. Funciones virales del sitio web – Swissmade Trading Ltd. puede utilizar sus datos personales para ofrecerle funciones virales del sitio web, como un programa de decirle a un amigo, donde puede compartir ciertas noticias, información de productos, promociones u otro contenido con familiares y amigos. Por lo general, esto requiere la recopilación y el uso de información de contacto personal (por ejemplo, nombres y correos electrónicos) para que el mensaje/contenido único seleccionado pueda entregarse a sus destinatarios. Redes sociales de terceros: Swissmade Trading Ltd. puede utilizar sus datos personales cuando interactúa con funciones de redes sociales de terceros, como “Facebook Connect” o “Facebook Like”. Estas funciones pueden integrarse en Swissmade Trading Ltd. Sitios que incluyen fines tales como realizar concursos y permitirle compartir contenido con amigos. Si utiliza estas funciones, Swissmade Trading Ltd. puede tener la capacidad de obtener ciertos datos personales sobre usted a partir de su información de redes sociales. Puede obtener más información sobre cómo funcionan estas funciones y los datos del perfil de Swissmade Trading Ltd. pueda obtener sobre usted, visitando el sitio web de la red social de terceros correspondiente. Otros fines específicos: podemos utilizar sus datos personales para otros fines comerciales específicos, incluido el mantenimiento del funcionamiento diario y la seguridad de Swissmade Trading Ltd. Sitios, para realizar estudios o auditorías demográficas y para contactarlo para realizar investigaciones sobre el consumidor. INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y PROMOCIONES Cookies Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web y/o aplicaciones que visita colocan en su computadora. Se utilizan ampliamente con el fin de hacer que los sitios web y/o aplicaciones funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio web y/o aplicación. ¿Cómo y por qué usamos las Cookies? Utilizamos Cookies para mejorar el uso y la funcionalidad de nuestros sitios web y/o aplicaciones y comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestros sitios web y/o aplicaciones y las herramientas y servicios que se ofrecen en ellos. Las cookies nos ayudan a los sitios web y/o aplicaciones a satisfacer sus necesidades personales, a mejorar su facilidad de uso, a obtener comentarios sobre la satisfacción del cliente en nuestros sitios web y/o aplicaciones (a través de socios designados) y a comunicarnos con usted en otros lugares de la web. 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