Kaip nemokamas pristatymas galėtų paremti „šiuolaikinę vergovę“?

Klausimai, kuriuos dažniausiai gauname iš savo brangių klientų:

1. Kodėl pristatymo kainos yra didelės?
2. Ar pagalvojote apie nemokamą pristatymą?
3. Ar yra koks nors būdas sumažinti siuntimo išlaidas

Akimirką pagalvokime apie visus šiuos klausimus.

Pirmiausia turime išanalizuoti laivybą kaip terminą. Tai iš esmės reiškia, kad jūs gaunate pristatymo paslaugą (į kitą šalį ar net žemyną), kol dar esate patogiai namuose. Taigi, yra žmonių, kuriems reikia gabenti jūsų užsakytus produktus, naudojant laivą, lėktuvą ar bet kokią kitą transporto priemonę.

Logiška, kad šiems darbuotojams už darbą reikia mokėti. Taigi, ką tai iš tikrųjų reikštų, kai pristatymas yra visiškai nemokamas arba bent jau sumažintas?

Yra dvi parinktys:

• Tai arba veiksmas, galintis paremti „šiuolaikinę vergovę“, kai darbuotojai dirba nemokamai arba yra per mažai apmokami
• Arba siuntimo išlaidos paprasčiausiai įskaičiuojamos į įprastą kainą (to neminint)-tai yra neskaidrus elgesys

Pavyzdys:
A. Prekių kaina - 200.00 USD + siuntimo išlaidos 30.00 USD
B. Prekių išlaidos, 230.00 USD (įskaitant nemokamą pristatymą)

Kuris variantas atrodo sąžiningesnis ir skaidresnis? Tai, žinoma, A.

Pakalbėkime išsamiau apie abi aukščiau paminėtas aplinkybes.

Kodėl nemokamas pristatymas galėtų būti „šiuolaikinės vergovės“ dalis?

Deja, vadinamoji „šiuolaikinė vergovė“ egzistuoja visuose tiekimo grandinės etapuose, įskaitant vėlesnius pristatymo ir pristatymo vartotojams etapus. Tačiau šiuolaikiniame pasaulyje klientai vis rečiau remia įmones, kurios praktikuoja tokį žalingą elgesį darbuotojų ir kitų įmonių atžvilgiu.

Dar prieš tapdami klimato atžvilgiu neutralia įmone, mes labai rūpinomės savo aplinka ir logiškai-žmonėmis. Tai sakant, mes negalime remti nemokamo pristatymo, nes tai iš esmės reikštų, kad mes remiame darbą be piniginės kompensacijos, kuri šiandieniniame pasaulyje galėtų būti vadinama „modernia vergija“. Be to, mes taip pat manome, kad nemokamas pristatymas taip pat nėra naudingas aplinkai ir klimatui. Bet tai bus aptarta kitame įraše.

Pabandykime tai iliustruoti pavyzdžiu. Tada tau bus daug aiškiau:

Įsivaizduokite moterį, vardu Johanna. Ji yra vieniša mama su dviem vaikais ir sunkiai dirba kaip laivybos darbuotoja, kad išlaikytų savo šeimą. Tada vieną dieną ateina jos viršininkas ir sako, kad bus pristatomi nemokami pristatymai - to, žinoma, niekas nemokėjo, ir priduria, kad pagal šią užduotį nėra pinigų jos darbui apmokėti. Taigi, kokius pasirinkimus Johanna turi tokioje situacijoje?

1. Mesti jos darbą
2. Paklauskite, kodėl gamintojas nemoka jai ir kitiems darbuotojams, kur atsakymas paprastas - gamintojai neprivalo apmokėti siuntimo išlaidų. Jie parduoda produktus ir moka savo darbuotojams įmonėje - tiek to. Galų gale jie turi užsidirbti pinigų, kad galėtų išgyventi kaip verslas, todėl nereikalingos papildomos išlaidos nėra išeitis.
3. Paklauskite, kodėl jos viršininkas už tai nemoka - panašus atsakymas į ankstesnį

Kitaip tariant, jos gyvenimas sugadintas dėl nemokamo pristatymo! Ir žinai, kas dar blogiau? Šiame pasaulyje yra daug Johanų. Jiems visiems reikia pinigų, kad galėtų gyventi, o dar svarbiau, kad jie to nusipelnė už savo sunkų darbą. Tiesiog nėra alternatyvos tai padaryti. Ir neturėtų būti.

Taigi, kai kitą kartą pagalvosite apie nemokamą pristatymą, prisiminkite Johannos ar bet kurio kito panašiose situacijose atsidūrusio žmogaus istoriją.

Kodėl nemokamas pristatymas gali reikšti nepagarbą?

Daugybė parduotuvių savininkų, didesnių ar mažesnių, visame pasaulyje akivaizdžiai naudoja „nemokamą pristatymą“ kaip „naudą“, apskaičiuodami ją į kainą (kai kurios didesnės įmonės naudoja ją konkurentams žlugdyti). Tai tiesiog nesąžininga klientų atžvilgiu, kurie iš tikrųjų mano, kad moka tik už užsakytą produktą. Kai tokia informacija pateikiama kaip „nemokamas pristatymas“, nenurodant tikslios tiesos - tai tiesiog reiškia nepagarbą klientams.

Nereikia to sakyti „Swiss Made Direct“, kaip seniausia ir pirmaujanti Šveicarijos internetinė parduotuvė, prekiaujanti autentiškais Šveicarijos kokybės produktais, nenori naudotis tokio tipo paslaugomis.

Per visus šiuos metus užmezgėme ypatingus santykius su savo ištikimais klientais. Ir tam yra trys priežastys:

• Parduodame kokybiškus, originalius produktus iš Šveicarijos.

• Mes gerbiame savo klientus ir visada stengiamės rasti abipusio pasitenkinimo sprendimus. 

• Mūsų platformoje ir bendraujant su jumis, kaip klientais, niekas nėra užmaskuota ar paslėpta. Dirbame kuo skaidriau.

Tai taip pat yra didžiulės priežastys, kodėl mes nepalaikome nemokamo pristatymo, nes, mūsų nuomone, tai nesąžininga.

Kokia čia esmė?

Kaip įmonė, kuriai rūpi aplinka, žmonės ir visa tvari planeta, mes ir toliau būsime sąžiningi su jumis, todėl nenorime palaikyti ir piktnaudžiauti nemokamu pristatymu.

Atminkite:

1. Kiekviena įmonė turi užsidirbti pinigų, kad galėtų sumokėti savo darbuotojams
2. Laivybos kompanijų savininkai taip pat neturėtų mokėti šių išlaidų iš savo kišenės. Jei jie taip dirbtų - jie būtų bankrutavę.
3. Vienintelis būdas laivybos darbuotojams reguliariai užsidirbti pinigų yra mokėti klientams, kuriems reikia jų paslaugų

Tikimės, kad šis straipsnis suteikė jums naują požiūrį į „nemokamą pristatymą“ ir jo trūkumus.