מידע על משלוח

זמן אספקה, נזקים ומע"מ / מכס

בעיות אריזה, נזקים והזמנה: אנחנו מנסים לארוז את הסחורה שלנו כמה שיותר טוב - אבל יכול לקרות שמוצר מגיע פגום. הזמן למשלוח סחורות עשוי להגיע לעיתים עד 3 שבועות עד שנקבל את המוצרים. בכל מקרה, בזמן שאנו דואגים לאקלים שלנו, הזמן הממוצע עד משלוח ההזמנה שלך הוא 10 ימים; בדרך זו אנו יכולים להזמין את הסחורה עבור לקוחות רבים בפעם אחת ויכולים לצמצם תנועה ומשאבים לכדור הארץ שלנו. אנא שימו לב כי עליכם לדווח על כך מייד (לאחר פתיחת החבילה, תוך 48 שעות) לשליח כמו גם אלינו ולשלוח תמונה של החבילה והסחורה הפגומה, מסיבה של נזקים או כל נושא אחר שקשור בסחורות! ללא תמונה שנשלחה של החבילה והמוצרים, לא נקבל את התלונה שלך. 

משלוח: לאחר אריזה של המוצר, יש להוסיף את זמן המשלוח של דרך המשלוח שנבחרה. בהתאם לאופציית המשלוח שנבחרה ולמוצרים שבחרת, תוכל להמתין בין 5 ל -32 יום להזמנתך על ידינו. תאריך המסירה מוערך באופן גס רק בתהליך ההזמנה, איננו יכולים להבטיח את מועד ההגעה. בכל מקרה, תקבל הערת אישור עם שליחת ההזמנה. תוכלו לראות מידע זה גם בחשבונכם ובאימייל ההתראה שתקבלו.

תוכל למצוא מתחת לטבלה עם זמני המשלוח המשוערים ביותר מ- Swiss Post, לאחר שקיבלת את הדוא"ל שההזמנה שלך נשלחה או שאתה רואה בחשבונך שההזמנה הושלמה.

הזמנות דחופות

הערה: יש מוצרים שאנחנו לא עושים בעצמנו, אז אנחנו צריכים להזמין מוצרים מהיצרנים השוויצרים. אם אתה רוצה להיות בטוח שההזמנה שלך תגיע לפני תאריך מיוחד, חג מולד או יום הולדת וכו ': עם ביצוע ההזמנה עליך להודיע ​​לנו תוך 24 שעות באמצעות הערה או דואר אלקטרוני ולספר את התאריך המדויק שבו ברצונך שהמוצרים שלך יימסרו. במקרה של תשובה שלילית, אנו יכולים לשנות או לבטל הזמנה כזו בקלות. אם לא נקבל את ההערה או הדוא"ל שלך בתקופה הנדרשת, איננו יכולים להחזיר את הפריטים שהוזמנו. אם עלינו להחזיר את הפריט, יש לשלם דמי ביטול בסך 50.00 דולר ארה"ב. לעולם איננו יכולים להבטיח כי משלוח יגיע בזמן אך אנו נדאג שתקבל את ההזמנה בהקדם האפשרי.

דמי המוביל

מרבית הספקים גובים סכום עבור השירות שלהם, ניירת עם מע"מ בהתאמה אישית למדינה שלך (אין לנו שום קשר לחוקי ארצך). הסכום נע בין 10 $ - 50 $ בהתאם למדינתך. סכום זה נדרש מיבואן הסחורה (לקוח).   מה שאתה צריך לשלם הם מיסים וחובות רשמיים של המדינה שלך (לפי מנהג, מע"מ, FDA או אחרים).

מע"מ ומידע מכס

שים לב שאולי תצטרך לשלם עבור מע"מ ומכס בארצך. הקונה הוא יבואן הסחורה ולכן אחראי על המע"מ והמכס. הקונה אחראי גם לבדוק אם ניתן לייבא טובין למדינה שאליה יש לשלוח אותה. הזמנות שנשלחות לארצך עשויות להיות מחויבות במסי יבוא, מכס ואגרות שגובה מדינת היעד או המוביל. על מקבל המשלוח הבינלאומי חלים מיסי יבוא, מכס ואגרות כאלה, אשר נגבים ברגע שמשלוח מגיע למדינת המקבל. חיובים נוספים בגין שחרור ממכס חייבים להיות ממומשים על ידי המקבל; ל- Swissmade.direct אין שליטה על חיובים אלה, וגם Swissmade.direct לא יכולה לחזות מה הם עשויים להיות. מדיניות המכס משתנה מאוד ממדינה למדינה; עליך לפנות למשרד המכס המקומי שלך לקבלת מידע נוסף. באחריות הרוכשים להשיג את תקנות הייבוא ​​של מדינת היעד. איננו אחראים לכל קושי, עיכוב או הפסד בעניין זה. לא יהיה החזר כספי אם לא ניתן לייבא את הסחורה לארצך. המקבל הוא יבואן הרשומה ועליו לעמוד בכל החוקים והתקנות של מדינת היעד. כאשר נדרשים הליכי שחרור ממכס, זה עלול לגרום לעיכובים מעבר לאומדני המסירה המקוריים שלנו. הסכום המדויק של המכס תלוי בתקנות החוק של מדינתך ובמוצר האישי. איננו יכולים להשפיע על כך ולא נכתוב חשבוניות נמוכות באופן לא חוקי ולא נשלח אותן מחוץ לשוויץ מכיוון ששתי הפעולות מהוות פשע מס, עבורך ועבורנו. הערה: אם לא תשלם את המע"מ והמסים המותאמים אישית וההזמנה שלך תישלח אלינו בחזרה, לא יהיה החזר כספי! במקום לחייב את החיוב בגין החזרת ההזמנה שלך ודמי טיפול בסך 50.00 דולר לחשבונך או כרטיס האשראי שלך.

אם אתה רוצה לדעת יותר על מע"מ ומנהגי ארצך, בקר בוויקיפדיה https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_tax_rates

שירות DDP: שירות זה כולל את כל העלויות כולל מכס ומע"מ. זה יהיה זמין בקרוב ברחבי העולם ויוכרז בנפרד.

זמני משלוח משוערים בשליחות כלכלה של SwissPost כדרך המשלוחים הכי זמן רב.