معلومات الشحن

التسليم في الوقت المحدد ، والأضرار وضريبة القيمة المضافة / الجمارك

التعبئة والأضرار وقضايا النظام: نحاول تغليف بضائعنا قدر الإمكان - ولكن قد يحدث تلف للمنتج. قد يصل وقت إرسال البضائع أحيانًا إلى 3 أسابيع حتى نحصل على المنتجات. على أي حال ، نظرًا لأننا نعتني بمناخنا ، فإن متوسط ​​الوقت حتى إرسال طلبك هو 10 أيام ؛ بهذه الطريقة ، يمكننا طلب البضائع للعديد من العملاء في وقت واحد ويمكننا تقليل حركة المرور والموارد لكوكبنا. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الإبلاغ عنها على الفور (بعد فتح الطرد ، في غضون 48 ساعة) إلى شركة الشحن وكذلك إلينا وإرسال صورة للطرد والبضائع التالفة ، في حالة من الأضرار أو أي قضايا أخرى متعلقة بالسلع! بدون إرسال صورة العبوة والمنتجات ، لن نقبل شكواك. 

التوصيل: بعد تعبئة المنتج ، يجب إضافة وقت الشحن لطريقة الشحن المختارة. اعتمادًا على خيار التسليم والمنتجات التي اخترتها ، يمكنك الانتظار بين 5 و 32 يومًا لإرسال طلبك من قبلنا. يتم تقدير تاريخ التسليم تقريبًا في عملية الطلب ، ولا يمكننا ضمان تاريخ الوصول. على أي حال ، سوف تتلقى مذكرة تأكيد عند إرسال الطلب. سترى أيضًا هذه المعلومات في حسابك وفي رسالة الإشعار الإلكترونية التي ستتلقاها.

تجد أدناه جدولًا بأطول أوقات الشحن المقدرة من Swiss Post ، بعد استلامك رسالة البريد الإلكتروني التي تم شحن طلبك بها أو أنك ترى في حسابك أن الطلب قد اكتمل.

أوامر عاجلة

NOTE: بعض المنتجات التي لا نستخدمها بأنفسنا ، لذلك نحتاج إلى طلب منتجات من المنتجين السويسريين. إذا كنت تريد التأكد من أن طلبك سيصل قبل تاريخ خاص ، أو عيد الميلاد أو عيد ميلاد ، إلخ: مع تقديم الطلب يجب عليك إبلاغنا في غضون 24 ساعة بملاحظة أو بريد إلكتروني وإخبار التاريخ الدقيق الذي تريد تسليم منتجاتك فيه. في حالة الرد السلبي ، يمكننا بسهولة تغيير أو إلغاء هذا الطلب. إذا لم نحصل على ملاحظتك أو البريد الإلكتروني الخاص بك في الفترة المطلوبة ، لا يمكننا استعادة العناصر المطلوبة. إذا كان علينا استعادة العنصر ، فسيكون هناك رسوم إلغاء بقيمة 50.00 دولار أمريكي. لا يمكننا أبدًا ضمان وصول الشحن في الوقت المناسب ، ولكننا سنحرص على استلام الطلب في أقرب وقت ممكن.

رسوم الناقل

تتقاضى معظم شركات النقل مبلغًا مقابل خدماتها ، والأعمال الورقية مع الجمارك / ضريبة القيمة المضافة لبلدك (لا علاقة لنا بقوانين بلدك). يتراوح المبلغ بين 10 دولارات - 50 دولارًا حسب بلدك. هذا المبلغ مستحق من مستورد البضاعة (العميل).   ما عليك دفعه هو الضرائب والرسوم الرسمية لبلدك (في العادة ، ضريبة القيمة المضافة ، إدارة الأغذية والأدوية أو غيرها).

ضريبة القيمة المضافة والمعلومات الجمركية

يرجى ملاحظة أنه قد يتعين عليك دفع ضريبة القيمة المضافة والجمارك في بلدك. المشتري هو المستورد للسلع وبالتالي فهو مسؤول عن ضريبة القيمة المضافة والجمارك. يتحمل المشتري أيضًا مسؤولية التحقق مما إذا كان يمكن استيراد سلعة في البلد الذي يجب إرسالها إليه. قد تخضع الطلبات التي يتم شحنها إلى بلدك لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم التي تفرضها دولة الوجهة أو شركة النقل. قد يخضع مستلم الشحنة الدولية لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم التي تُفرض بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المستلم. يجب أن يفي المستلم بالرسوم الإضافية للتخليص الجمركي ؛ لا تتحكم Swissmade.direct في هذه الرسوم ، ولا تستطيع Swissmade.direct التنبؤ بما قد تكون عليه. تختلف السياسات الجمركية على نطاق واسع من بلد إلى بلد؛ يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات. تقع على عاتق المشترين مسؤولية الحصول على لوائح الاستيراد في بلد المقصد. نحن لسنا مسؤولين عن أي صعوبات أو تأخير أو خسائر فيما يتعلق بهذا الأمر. لن يكون هناك استرداد إذا تعذر استيراد البضائع في بلدك. المستلم هو المستورد المسجل ويجب أن يمتثل لجميع القوانين واللوائح الخاصة ببلد الوجهة. عندما تكون إجراءات التخليص الجمركي مطلوبة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تأخيرات تتجاوز تقديرات التسليم الأصلية. يعتمد المبلغ الدقيق للرسوم الجمركية على اللوائح القانونية لبلدك والمنتج الفردي. لا يمكننا التأثير في هذا الأمر ولن نكتب فواتير أقل بشكل غير قانوني أو نرسلها من خارج سويسرا لأن كلا الإجراءين يعد جريمة ضريبية بالنسبة لك ولنا. ملاحظة: إذا كنت لا تدفع هذه ضريبة القيمة المضافة والضرائب المخصصة وسوف يتم إرسال طلبك يعود الينا، لن يكون هناك برد! بدلا من سيكون هناك بسبب تهمة لإرسال طلبك مرة أخرى ورسوم التعامل مع أوسد شنومكس إلى حسابك أو بطاقة الائتمان.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن ضريبة القيمة المضافة والعادات في بلدك ، يرجى زيارة ويكيبيديا https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_tax_rates

خدمة DDP: تشمل هذه الخدمة جميع التكاليف بما في ذلك الجمارك وضريبة القيمة المضافة. سيكون هذا متاحًا قريبًا حول العالم وسيتم الإعلان عنه بشكل منفصل.

أوقات الشحن المقدرة على عمليات الإرسال الاقتصادية من SwissPost حيث أن معظم طريقة الشحن تستغرق وقتًا طويلاً.