كيف يمكن للشحن المجاني أن يدعم "العبودية الحديثة"؟

الأسئلة التي نتلقاها في أغلب الأحيان من عملائنا الأعزاء هي:

1. لماذا أسعار الشحن مرتفعة؟
2. هل فكرت في الشحن المجاني؟
3. هل هناك طريقة لتقليل تكاليف الشحن

دعونا نفكر للحظة في كل هذه الأسئلة.

أولاً ، نحتاج إلى تحليل الشحن كمصطلح. هذا يعني بشكل أساسي أنك تحصل على خدمة توصيل (إلى بلد آخر أو حتى قارة) بينما لا تزال في راحة منزلك. لذلك ، في هذه العملية ، هناك أشخاص يحتاجون إلى نقل المنتجات التي طلبتها ، إما باستخدام سفينة أو طائرة أو أي شكل آخر من أشكال النقل.

منطقيا ، هؤلاء الموظفين بحاجة إلى الحصول على أجر مقابل عملهم. إذن ، ماذا يعني ذلك حقًا عندما يكون الشحن مجانيًا تمامًا أو على الأقل مخفضًا؟

قد تختلف الرسوم بناءً على سرعة الشحن المتوفرة:

• إنه إما فعل يمكن أن يدعم "العبودية الحديثة" ، حيث يعمل الموظفون مجانًا أو يتقاضون رواتب منخفضة للغاية
• أو يتم احتساب تكاليف الشحن ببساطة في السعر العادي (دون ذكر ذلك) - وهو سلوك غير شفاف

على سبيل المثال:
أ. تكلفة البضائع - 200.00 دولار + تكاليف الشحن 30.00 دولار
تكاليف البضائع ، 230.00 دولارًا (بما في ذلك الشحن المجاني)

أي خيار يبدو أكثر صدق وشفافية؟ إنه "أ" بالطبع.

دعنا نتحدث بشكل أعمق عن كلتا الحالتين المذكورتين أعلاه.

لماذا يمكن اعتبار الشحن المجاني جزءًا من "العبودية الحديثة"؟

لسوء الحظ ، يوجد ما يسمى بـ "العبودية الحديثة" في جميع مراحل سلسلة التوريد ، بما في ذلك المراحل اللاحقة من الشحن والتسليم إلى المستهلكين. ومع ذلك ، في عالم اليوم ، يقل دعم العملاء للشركات التي تمارس مثل هذا السلوك الضار تجاه الموظفين والشركات الأخرى.

حتى قبل أن نصبح شركة محايدة مناخياً ، كنا نهتم بشدة ببيئتنا ، ومن الناحية المنطقية ، بالناس. ومع ذلك - لا يمكننا دعم الشحن المجاني لأنه سيعني أساسًا أننا ندعم العمل بدون تعويض نقدي ، والذي يمكن تسميته في عالم اليوم "العبودية الحديثة". بالإضافة إلى ذلك ، نعتقد أيضًا أن الشحن المجاني ليس مفيدًا أيضًا للبيئة والمناخ. ولكن سيتم مناقشة هذا في منشور آخر.

دعنا نحاول توضيح ذلك بمثال. بعد ذلك ، سيكون الأمر أكثر وضوحًا بالنسبة لك:

تخيل امرأة اسمها جوانا. هي أم عزباء ولديها طفلان وتعمل جاهدة كموظفة شحن لإعالة أسرتها. ثم ، ذات يوم ، يأتي رئيسها ويقول إنه سيكون هناك بعض التوصيلات المجانية - من الواضح أن لا أحد يدفع ثمنها ، وتضيف أنه وفقًا لتلك المهمة ، لا يوجد مال لدفع مقابل عملها. إذن ، ما هي الخيارات التي تمتلكها جوانا في مثل هذه الحالة؟

1. ترك وظيفتها
2. اسأل عن سبب عدم دفع المنتج لها وللعاملين الآخرين ، حيث الإجابة بسيطة - ليس من المفترض أن يدفع المنتجون تكاليف الشحن. يبيعون المنتجات ويدفعون رواتب موظفيهم داخل الشركة - هذا كل شيء. في النهاية ، يحتاجون إلى كسب المال للبقاء كعمل تجاري ، لذا فإن أي تكاليف إضافية غير ضرورية ليست خيارًا.
3. اسأل لماذا لا يدفع رئيسها مقابل ذلك - إجابة مماثلة للإجابة السابقة

بعبارة أخرى ، حياتها مضطربة بسبب الشحن المجاني! وأنت تعرف ما هو أسوأ؟ هناك العديد من يوهانا في هذا العالم. إنهم جميعًا بحاجة إلى المال للعيش ، والأهم من ذلك أنهم يستحقون ذلك مقابل عملهم الشاق. لا يوجد بديل للقيام بذلك. ولا ينبغي أن يكون هناك.

لذلك ، في المرة القادمة عندما تفكر في الشحن المجاني ، تذكر قصة جوانا أو أي شخص آخر في موقف مشابه.

لماذا يمكن أن يعني الشحن المجاني عدم الاحترام؟

يستخدم عدد لا يحصى من أصحاب المتاجر ، أكبر أو أصغر ، في جميع أنحاء العالم ، بشكل صارخ "الشحن المجاني" باعتباره "فائدة" أثناء احتسابه في السعر (تستخدمه بعض الشركات الكبرى لتدمير المنافسين). هذا ليس عدلاً للعملاء الذين يعتقدون بالفعل أنهم يدفعون فقط مقابل المنتج الذي طلبوه. عندما يتم تقديم هذه المعلومات على أنها "شحن مجاني" دون الإشارة إلى الحقيقة الدقيقة - فهذا يعني ببساطة عدم الاحترام تجاه العملاء.

لا داعي لقول ذلك صنع سويسري المباشربصفته أقدم متجر سويسري على الإنترنت ورائد يبيع منتجات سويسرية أصلية عالية الجودة ، لا يريد الاستفادة من هذا النوع من الخدمات

طوال هذه السنوات ، أنشأنا علاقات خاصة مع عملائنا المخلصين. وهناك ثلاثة أسباب لذلك:

• نبيع منتجات أصلية عالية الجودة تأتي مباشرة من سويسرا.

• نحترم عملائنا ونحاول دائمًا إيجاد الحلول التي ترضينا المتبادل. 

• لا يوجد شيء مقنع أو مخفي على منصتنا وفي التواصل معك كعملائنا. نحن نعمل بشفافية قدر الإمكان.

هذه أيضًا أسباب كبيرة لعدم دعمنا للشحن المجاني لأنه ، في رأينا ، غير أمين.

ما هو بيت القصيد هنا؟

كشركة تهتم بالبيئة والناس والكوكب المستدام ككل ، سنظل صادقين معك ، وبالتالي ، لا نريد دعم وإساءة استخدام الشحن المجاني.

تذكر:

1. تحتاج كل شركة إلى كسب المال حتى يتمكنوا من دفع رواتب موظفيهم
2. كما أنه ليس من المفترض أن يدفع أصحاب شركات الشحن هذه التكاليف من جيوبهم. إذا كانوا سيعملون بهذه الطريقة - فسيكونون مفلسين.
3. الطريقة الوحيدة لكسب موظفي الشحن بانتظام هي الحصول على أموال من العملاء الذين يحتاجون إلى خدمتهم

نأمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك منظورًا جديدًا حول "الشحن المجاني" وأوجه القصور فيه.