حماية الخصوصية

وبصفتك عميلنا، فإنك تتوقع أعلى مستويات الجودة في كل من منتجاتنا وعملية الطلب. ولضمان أعلى المعايير في الشحن والمناولة، يتعين علينا الاعتماد على المساعدات التقنية. عندما تطلب منا، سوف نطلب منك مجموعة من البيانات الشخصية التي نحتاجها لتسليم منتجاتنا. نحاول الحد من نطاقها إلى الحد الأدنى المطلق. نحن نوفر وصولاً عبر الإنترنت محميًا بكلمة مرور إلى حسابك عبر الإنترنت مع مجموعة من المزايا. تخزين البيانات واستخدامها لأغراض معالجة البيانات، سيقوم موقع swissmade.direct بتخزين بياناتك الشخصية وتحديثها بناءً على طلبك والاحتفاظ بجميع المعلومات المتاحة للاستخدام في swissmade.direct. نظرًا لأن swissmade.direct هي المستخدم الوحيد لبياناتك، فإننا نظل مسؤولين عن التخزين الآمن لبياناتك. ولذلك فإننا نضمن أن تكون بياناتك الشخصية متاحة فقط لموقع swissmade.Direct. يجب على أي مزود خدمة آخر سيتم تكليفه بمعالجة بيانات العميل أن يفي بنفس المعايير وسيتم تضمينه في نظام حماية البيانات الخاص بـ swissmade.direct. يتطلب موقع swissmade.direct ما يسمى بملفات تعريف الارتباط فقط لتبسيط عملية الطلب في متجرنا وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك. لا يمكن للأطراف الثالثة قراءة هذه المعلومات، ولن تقوم swissmade.direct بإتاحة هذه المعلومات لأطراف ثالثة. تجمع شركة Swissmade Trading Ltd. البيانات الشخصية وتستخدمها فقط عند الضرورة للأغراض التي تم الحصول عليها من أجلها. قد تستخدم شركة Swissmade للتجارة المحدودة بياناتك الشخصية لبعض أو كل الأغراض التالية: الطلبات – لمعالجة طلباتك وشحنها وإبلاغك بحالة طلباتك. صيانة الحساب – لإنشاء حساباتك معنا والحفاظ عليها، بما في ذلك إدارة أي برامج ولاء أو مكافآت للمستهلكين مرتبطة بحسابك. خدمة المستهلك – لتزويدك بخدمة المستهلك، بما في ذلك الردود على استفساراتك وشكاواك وملاحظاتك العامة حول منتجاتنا. قد يتم تقديم خدمة المستهلك من خلال أشكال مختلفة من التواصل، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل والهاتف وميزات الدردشة عبر الإنترنت. مشاركة المستهلك – لجعلك أكثر تفاعلًا مع منتجاتنا وخدماتنا. قد يتضمن ذلك استخدام أو نشر المحتوى الذي ينشئه المستهلك. التخصيص – قد تجمع سويس ميد للتجارة المحدودة بين بياناتك الشخصية التي تم جمعها من مصدر واحد (مثل موقع إلكتروني) مع البيانات التي تم جمعها من مصدر آخر (مثل حدث غير متصل بالإنترنت). وهذا يوفر لشركة Swissmade Trading Ltd. رؤية أكثر اكتمالاً عنك كمستهلك، والذي بدوره يسمح لشركة Swissmade Trading Ltd. بخدمتك بشكل أفضل وبتخصيص أكبر، بما في ذلك ما يتعلق بما يلي المواقع الإلكترونية – لتحسين تجربتك على المواقع الإلكترونية وتخصيصها، باستخدام بيانات مثل معلومات تسجيل الدخول إلى الحساب، ومعلومات الكمبيوتر التقنية، و/أو معلومات الاستخدام السابق للموقع الإلكتروني; المنتجات – لتحسين منتجات شركة Swissmade Trading Ltd. وتكييفها حسب احتياجاتك والتوصل إلى أفكار منتجات جديدة. ويشمل ذلك استخدام المعلومات الديموغرافية، ومعلومات توصيف المستهلكين وملاحظات المستهلكين؛ و الإعلانات القائمة على الاهتمامات – لخدمتك بإعلانات مصممة خصيصاً لتناسب اهتماماتك. تتمثل إحدى الطرق التي تقوم بها شركة Swissmade Trading Ltd. بذلك في مطابقة الأنشطة أو المعلومات التي تم جمعها على مواقع Swissmade Trading Ltd. مع البيانات التي تم جمعها عنك على مواقع الطرف الثالث (أي مطابقة البيانات). يُعرف هذا النوع من الإعلانات أيضًا باسم “الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت” أو “الإعلانات المستهدفة”. يتم تنفيذ هذا التخصيص عادةً عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة. الاتصالات التسويقية – لتزويدك بالاتصالات التسويقية حيثما اخترت تلقي مثل هذه الاتصالات (بما في ذلك معلومات عن شركة سويس ميد للتجارة المحدودة ومنتجاتها وخدماتها ومسابقاتها وعروضها الترويجية). يمكن مشاركة هذه المعلومات عبر الوسائل الإلكترونية (مثل الرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات عبر الإنترنت) وعبر البريد. الميزات الاجتماعية – لتزويدك بعدد من الميزات الاجتماعية، بما في ذلك ما يلي ميزات مجتمع الموقع على موقع سويس ميد للتجارة المحدودة الموقع – عندما تزور موقع Swissmade Trading Ltd. موقعاً بميزة المجتمع وتحميل أو مشاركة وصفات أو صور أو مقاطع فيديو أو أعمال فنية أو أي محتوى آخر، يجوز لشركة Swissmade Trading Ltd. استخدام وعرض البيانات الشخصية التي تشاركها على هذه المواقع. الميزات الفيروسية للموقع الإلكتروني – قد تستخدم Swissmade Trading Ltd. بياناتك الشخصية لتقدم لك ميزات فيروسية للموقع الإلكتروني، مثل برنامج أخبر صديقاً، حيث يمكنك مشاركة أخبار معينة أو معلومات عن المنتجات أو العروض الترويجية أو أي محتوى آخر مع العائلة والأصدقاء. يتطلب هذا عادةً جمع واستخدام معلومات الاتصال الشخصية (مثل الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني) حتى يمكن تسليم الرسالة/المحتوى المحدد لمرة واحدة إلى المستلمين. الشبكات الاجتماعية للغير – قد تستخدم Swissmade Trading Ltd. بياناتك الشخصية من عند تفاعلك مع ميزات الشبكات الاجتماعية للغير مثل “Facebook Connect” أو “Facebook Like”. قد يتم دمج هذه الميزات على مواقع Swissmade Trading Ltd. بما في ذلك لأغراض مثل إجراء المسابقات والسماح لك بمشاركة المحتوى مع الأصدقاء. إذا كنت تستخدم هذه الخصائص، قد يكون لدى شركة Swissmade Trading Ltd. القدرة على الحصول على بيانات شخصية معينة عنك من معلومات شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل هذه الخصائص، وبيانات الملف الشخصي التي قد تحصل عليها شركة سويس ميد للتجارة المحدودة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للشبكة الاجتماعية ذات الصلة. أغراض أخرى محددة – قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تجارية محددة أخرى، بما في ذلك الحفاظ على التشغيل اليومي وأمن مواقع سويس ميد للتجارة المحدودة. وإجراء الدراسات الديموغرافية أو عمليات التدقيق، والاتصال بك لإجراء أبحاث المستهلكين. أبحاث السوق والعروض الترويجية الكوكيز ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة مواقع الويب و/أو التطبيقات التي تزورها. وهي تُستخدم على نطاق واسع من أجل جعل مواقع الويب و/أو التطبيقات تعمل، أو تعمل بكفاءة أكبر، وكذلك لتوفير المعلومات لأصحاب الموقع و/أو التطبيق. كيف ولماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟ نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين استخدام مواقعنا و/أو تطبيقاتنا و/أو وظائفها وفهم كيفية استخدام الزوار لمواقعنا و/أو تطبيقاتنا والأدوات والخدمات المقدمة عليها بشكل أفضل. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط مواقعنا الإلكترونية و/أو تطبيقاتنا على تلبية احتياجاتك الشخصية، وتحسين سهولة استخدامها، والحصول على ملاحظات العملاء حول مواقعنا الإلكترونية و/أو تطبيقاتنا (من خلال شركاء معينين) والتواصل معك في مكان آخر على الويب. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات الشخصية مثل اسمك؛ ومع ذلك، قد نربط المعلومات الواردة في ملف تعريف الارتباط بالمعلومات الشخصية التي تم جمعها منك بوسائل أخرى (على سبيل المثال، التسجيل العام في الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق). ملفات تعريف الارتباط الوظيفية هي ملفات تعريف الارتباط التي يتم إعدادها لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق. على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تتذكر المحتوى الذي شاهدته مسبقاً على الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق أو عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي قدمتها عند التسجيل أثناء زيارة سابقة للموقع و/أو التطبيق. قد تتذكر ملفات تعريف الارتباط أيضًا العناصر التي سبق لك وضعها في عربة التسوق الخاصة بك أثناء زيارتك لنا. وبالتالي، فإن استخدام ملفات تعريف الارتباط الوظيفية قد يسمح لنا بتقديم محتوى مخصص لك يتناسب مع اهتماماتك ويوفر عليك الوقت اللازم لإعادة التسجيل أو إعادة إدخال المعلومات عند إعادة زيارة الموقع و/أو التطبيق أو محاولة الوصول إلى أقسام معينة خاصة بالأعضاء فقط. في بعض مواقع الويب و/أو التطبيقات، تُمكِّننا ملفات تعريف الارتباط من تخزين وصفاتك أو أنشطتك أو نقاطك أو درجاتك العالية المفضلة. قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط لحظر المستخدمين دون السن القانونية من بعض الأنشطة. حماية البيانات لضمان عدم اطلاع أطراف ثالثة على أي بيانات شخصية أثناء نقل البيانات، نستخدم تقنية التشفير الحديثة. في الوقت الحالي، نستخدم تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) على النحو الذي اقترحته وكالات حماية البيانات الدولية. اعتماداً على متصفحك المحلي، يتيح ذلك تشفيراً يصل إلى 128 بت.